Conditions générales de vente
En vigueur au : mai 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes et prestations d'installation de douches italiennes proposées par Luxeo dans les départements 84, 30, 13 et 34.
2. Devis
Tout chantier fait l'objet d'un devis détaillé et gratuit, valable 30 jours. Sa signature vaut acceptation des présentes CGV.
3. Prix et paiement
- 30 % d'acompte à la signature du devis
- 40 % au lancement du chantier
- Solde 30 % à la livraison validée
- Paiement en 3× sans frais disponible via notre partenaire financier
4. Délais
Chantier de 2 à 5 jours selon le pack choisi. Date confirmée par écrit après visite technique.
5. Garanties
Garantie décennale obligatoire sur la pose · Étanchéité garantie 10 ans · Matériaux 2 à 5 ans (constructeur) · Pack Luxe : garantie globale 5 ans.
6. Rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter après signature, sauf travaux déjà commencés à votre demande expresse.
7. Litiges
En cas de litige, médiation possible auprès du médiateur de la consommation. Tribunal compétent : celui du siège social de Luxeo.